Prima parte: la preparazione
I sette punti del modello di ricerca
C) Ridefinire la problematica,
ovvero Come operare?
Seconda parte: lettura della pre-inchiesta
A) L'idea di volontariato (domande 1 e 2)
B) Il volontariato in pratica (domande 3, 4 e 5)
C) Caratteristiche, esigenze e aspettative del volontario (domande 6, 7 e 8)
D) Dall'informale al formale (domande 9, 10 e 11)
E) I criteri per la valutazione (domande 12, 13 e 14)
F) Volontariato e politica sociale (domande 15 e 16)
G) Riferimenti (domande 17,
18 e 19)
Terza parte: verso un'inchiesta vera e propria
A) Tendenze e interrogativi emersi
B) Paradossi della teoria del volontariato appplicata al sociale:
C) Valenza del dono volontario
Conclusioni: Perché cercare